Oggi come oggi affacciarsi al mercato delle utenze è una cosa che terrifica sempre più i consumatori, come darli torto?! Ma anche per il consulente professionista alle prese con la diffidenza dei consumatori.
Continuamente ci ritroviamo a leggere articoli di persone che hanno subito delle truffe, contratti non richiesti e chi più ne ha più ne metta!
Dal mio punto di vista professionale, quello di cui mi sono reso conto, è che ogni giorno scopro casi e casi di persone che non sanno e non conoscono delle diverse agevolazioni che potrebbero ottenere.
Bonus, tariffe dedicate, imposte agevolate, tutte voci che si sentoni dire, ma realmente cosa sono e chi può usufruirne?
Un caso che mi ha lasciato a bocca aperta è quello della Signora Giuseppina, che da ben 7 anni pagava la tariffa da non residente, vedendosi fatturare il 30% in più del dovuto.